【ネタザク】ネットビジネスの「ネタ」ザクザク

最近とても感動したことがあったので、ここでご紹介します。


ネットショップでの顧客フォローについてです。

インターネットで何らかのビジネスをしようとする人には参考になるのではな
いでしょうか？


実はちょうど１年ほど前、ボクのうちでは浄水器のカートリッジを交換しまし
た。

いわゆる市販の浄水器ではなく、キッチンにビルトインされているタイプのた
め、例えばホームセンターや量販店などでは簡単に手に入りません。


とはいえ、そういった商品を手に入れるために、工務店やメーカーに直接問い
合わせるというのも億劫です。


そこで、インターネットの登場です。

普段からインターネットを利用しなれている人ならば思いつくと思うのですが、
こうした「どこで買ったらよいのかわからない」ものを買うにはネットが一番
です。しかも取り扱い店舗が複数あれば、価格比較ができるため割安で買える
確率も高くなります。

というわけで、ネットで浄水器のカートリッジを購入して交換しました。


ここまでが昨年の今ごろの話です。


で、今回何に感動したかというと、今日メールが入っていたからです。

そう、その１年前に浄水器を注文したネットショップから。

「そろそろ交換の時期ですが、いかがですか？」

と。

当然ボクもキッチンに入って

「あれ？　浄水器の交換ってまだだっけ？」

と思うことはあるものの、何も１日を争うほど急ぐことでもなし、ましてや浄
水器のカートリッジを交換しなかったばっかりに病気になったりするわけでも
ないでしょうから、そうそう気にはとめていなかったんですね。


そういった顧客の動向を事前に読んで、カートリッジの交換時期に合わせてき
ちんと案内のメールが送ることができる。

この顧客管理のすばらしさ。

インターネットでビジネスをしようとする人は、すべからく見習わなければな
らないですね。

ボクも見習わせていただこうと思っています。


気づきを与えてくれたネットショップ「生活雑貨えのもと」さん、どうもあり
がとうございました。


■生活雑貨えのもと　⇒www.z-enomoto.jp/


■■編集後記

今、まぐまぐとは別に独自配信でメルマガアフィリ用のメールを発行していま
す。そしてそのメルマガの読者増を狙って次のような無料レポートを作成しま
した。

ご興味があればどうぞ。（もちろん無料です）
↓
『究極のらくチンメルマガアフィリエイト』
http://www.sugowaza.jp/reports/get/6720/5341/

■iPhoneでウワサのシスコシステムズが、SNS構築サポートですか？

前々からこのブログで述べているのだが、既にSNSは飽和状態。

PCで新規にSNS事業に参入するのはもう辞めたら？
というのがボクの意見。

事実、インターネット関連企業の多くは、まだ勝負がついていないケータイ版SNSに経営資源を投入してきている。

そんななか、あのAppleと「iPhone」の商標でゴタゴタしているシスコシステムズが、ソーシャルネットワーキングサービス（SNS）企業であるFive Acrossを買収することで、巨大メディア企業へのサービス提供を目指すというのだ。

↓関連情報
http://japan.cnet.com/news/biz/story/0,2000056020,20342776,00.htm

シスコシステムズが、勝負に出ているのは非常によくわかる。

ただ、いまさらSNSか？

どんな勝算があるのかわからないが、iPhoneの商標とともに、こちらも注目ですな。

 

確定申告の季節ですが…

知り合いにフリーランスの人が多いので、確定申告の話題がチラホラと耳に入ってきています。

ボク自身は基本的に数字アレルギーなので、できるだけ関わりたくないと思っているのですが、サラリーマンをしていても、関わらざるを得ない状況というものはあるのです。イロイロと。

さて、以前国税庁の広報キャンペーンコンペに参加した際、e-taxなる電子申告のことも勉強した…つもりだったのですが、やっぱりわからないですね〜。

いや、お役所もいろいろと努力しているのは知っています。
何せ３年間は役所の仕事ばっかりやってたので。はい。

でも、やっぱり民間企業にはかないませんね。
何せ、民間企業はお客様の満足度を上げることが自分たちの利益、社員の給与にまでダイレクトにはねかえってきますから、ハンパな気持ちでサービスできません。

一方、お役所というものは、「マスコミや国民からつっこまれないように」というネガティブなアプローチでサービスにあたっているように思えます。
もちろん、ひとり一人の職員の意識はわかりません。
日本という国をもっと良くしようという使命感に燃えている方もいることでしょう。

でもね〜。予算の使い方とかみてると、やっぱり納得いかないことも多いです。

ボクたち国民の税金から自分たちのお給料が支払われているという現実をもう一度かみしめて欲しいものです。

国税庁や税務署はそれだけ嫌われ役になりやすいんで、かわいそうなんですがね。

パソコンや周辺機器の激安販売で、PCマニアの中では有名な存在だったPC-SUCCESSが先日破産した。
（↓関連記事）

http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0702/01/news032.html


http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0701/31/news095.html


何を隠そうボクもここでパーツを買ってPCを自作したくちで、某通信社の夜逃げ事件よりもビックリした。

やはり、低価格攻勢というのは競合との泥仕合にならざるを得ないということなのだろう。

しかし、心配なのはこのドサクサの渦中に商品を買っていたユーザーだ。
破産申し立てをしたということは、在庫も含めて全ての商品が債権者の返済に充てられるはず。

「既に商品代金を振り込んだけれど、まだ商品が届いていない」

というユーザはどうなるのだろうか？

最も弱い立場の消費者が、損することのないように願うばかりだ。